發(fā)布時間：2015-3-20                  點擊次數(shù)：850 次

美國人湯姆搬家時，準備換一張新的床墊。湯姆去了一家名為“藍森林”的家具店買床墊。湯姆買的床墊出自美國最知名的家具廠“美像廠”，床墊的質(zhì)量與價格都是美國一流的，在社會上很有聲譽。
 
   湯姆買床墊的那天.按規(guī)定先向家具店交付了20。美元的訂金。交完錢后，他便高高興興地回家了。誰也沒有想到的是，湯姆那天出了大事。他在回家的路上遇到了不幸:路邊的一輛煤氣車突然發(fā)生爆炸，湯姆的車子被炸翻了。他被送到醫(yī)院時，已經(jīng)人事不省。幾天后，他仍然沒有脫離危險。
 
   而這時已經(jīng)到了家具店給湯姆送床墊的日子。當家具店把床墊送到湯姆的家里時，開門的人卻是一副不知所措的樣子。他說他從來沒有訂過什么床墊，對送床墊一事，他感到莫名其妙。送貨人對照訂單上的地址，發(fā)現(xiàn)一點沒有錯，就是這個小區(qū)，就是這個門牌。但房子的主人堅持說送錯了，說他對于此事一無所知，還說這里根本沒有一個叫湯姆的人。
 
   事情讓人百思不得其解，送貨員只好將床墊拉回了店里。他想，如果是什么地方出了差錯，那個叫湯姆的人一定會回來找的，他畢竟已經(jīng)交付了200美元的訂金。
 
   殊不知.這時的湯姆已經(jīng)被醫(yī)院診斷為植物人.他的家人也不知道湯姆已經(jīng)預訂了一張床墊�！八{森林”家具店是一家嚴守合同、為顧客著想的老店。他們不但沒有因為這張床墊無人來取而感到撿了個便宜，反而陷人了困境。他們在店門口張貼了廣告，又在當?shù)氐膱蠹埳习l(fā)布了消息，尋找湯姆，并希望知情者能提供有關湯姆的線索，好讓他將床墊領走。
 
   湯姆的處境使他的家人根本沒有時間看什么報紙。他的鄰居們更沒想到，遭遇了不幸的湯姆，在這之前還訂購了一張床墊。事實上.這已經(jīng)成了一樁懸案。
   然而家具店和生產(chǎn)床墊的廠家都堅持一定要等湯姆來領床墊，這是關乎信譽和誠實的問題，做生意怎么能不講誠信呢?多年來，無論是商家還是廠家，都一直信守著自己的經(jīng)營承諾—急顧客所急，想顧客所想。
 
   但事實是，湯姆卻不能來領床墊了。一切如石沉大海。
 
   湯姆訂購的床墊放在家具店里一年了，依然沒有人來認領。湯姆的床墊在店里放!兩年了……還是那個老樣子。又過了兩年，廠家已經(jīng)不再生產(chǎn)這種床墊了，湯姆還是沒有來。這期間商店和廠家為這張床墊又交換過幾次意見，雙方商定還是留下這張床墊。雖然事實上也許不可能有人來認領這張床墊，但道義上，他們?nèi)匀贿x擇了信守諾言，因為他們是美國知名的廠家和商店。就這樣，這張沒有人來認領的床墊被店家娜來娜去，雖然很占地方，卻沒有人說什么，也沒有人對這種看似愚蠢的做法提出任何異議。信守諾言和誠信有時確實會呈現(xiàn)出愚和拙的一面。
 
   這期間，家具店換過兩次老板。接任時，前任都要領著接任者走到這張奇特的床墊前，說明幾年前發(fā)生的事情。接任者也像他們的前任一樣，信守諾言。每隔一段時間，他們就會照樣拿出一枝粗筆，把床墊上那幾個已經(jīng)模糊了的大字再描上一遍:“訂購人，湯姆�！彼麄儾粌H耐心地等待湯姆，而且把這件事作為信守合同的一種義務讓自己履行.“藍森林”家具店的做法，笨拙得讓人感動。
 
   誰也沒想到，七年之后，奇跡發(fā)生了—植物人湯姆蘇醒了。湯姆的蘇醒是作為醫(yī)學界的一個奇跡被媒體爭相報道的，電視、報紙上都登出了有關湯姆起死回生的消息。這時的湯姆已經(jīng)不記得從前的事了.畢竟已經(jīng)過去了七年。但離他最近的一件事他還是想起來了，那就是七年前，他是在訂購床墊回來的路上出了事的。
 
   家具店老板得知這一消息后十分驚訝，急忙派人去醫(yī)院找湯姆。原來，七年前湯姆把訂貨單上的地址寫錯了，把一區(qū)寫成了七區(qū)。一區(qū)和七區(qū)相差了五里路，怪不得床墊永遠送不到湯姆家里。
 
   七年之后，家具店終于把湯姆訂購的床墊送到了湯姆的家。家具店是作為湯姆康復回家后的一個禮物.將床墊送去的。這件事在全美引起了強烈的震動。床墊廠商和家具店的信譽讓人十分感動，他們默默地堅持了七年。整個過程平凡得讓人流淚。湯姆回家的那天，許多市民跑到街上，他們一定要抬一抬、摸一摸這張神奇的床墊。人們說，湯姆的蘇醒肯定與這張床墊有關。他們不但認為湯姆的蘇醒是一個奇跡，同時也認為，家具店七年來對湯姆的深情召喚功不可沒。是上蒼不肯放走湯姆，一定要讓他睡一睡這張床墊!
 
   就連美國當時的總統(tǒng)里根，看了報道，也激動地跑到一家新聞中心大加贊揚，他肯定地說:“真誠，一定會感動上帝!"